札幌市のインターネット引越し手続き
最終更新: 2026-04-23
札幌市で引越しをする際のインターネット回線の移転・新規契約について、利用可能なサービスや手続きの流れをまとめています。
札幌市で利用可能な主要インターネットサービス
| サービス名 | 備考 |
|---|---|
| フレッツ光(NTT東日本/西日本) | 提供エリア内 |
| au光 | 提供エリア内 |
| ソフトバンク光 | 提供エリア内 |
| ドコモ光 | 提供エリア内 |
市内全域で各種光回線が利用可能。NURO光は北海道も提供エリア拡大中。
引越し時のネット手続き 2つのパターン
パターン1: 現在の回線を移転する
| 届出期限 | 引越し日の2〜4週間前(工事予約のため早めが望ましい) |
|---|---|
| 届出方法 | 契約中のプロバイダーのWebサイトまたは電話 |
| 移転工事 | 旧居の撤去工事 + 新居の開通工事(それぞれ立ち会い必要な場合あり) |
| 工事日数 | 申込から開通まで2〜4週間が目安(繁忙期は1ヶ月以上かかることも) |
| 費用 | 移転工事費が発生する場合あり(契約期間やキャンペーンにより無料の場合も) |
パターン2: 新しい回線に乗り換える
| 手続き | 新しいサービスに申し込み → 旧サービスを解約 |
|---|---|
| メリット | 新規契約キャンペーン(キャッシュバック・工事費無料等)を利用できる |
| 注意点 | 旧契約の違約金が発生する場合あり。更新月を確認してください |
| 工事日数 | 新規開通に2〜4週間(繁忙期は1ヶ月以上) |
ネットが使えない期間を避けるには
引越し後すぐにネットを使いたい場合は、モバイルWi-Fiルーターのレンタルやスマートフォンのテザリングで一時的にしのぐ方法があります。工事日まで数週間空くことも多いため、早めの手配を推奨します。
集合住宅(マンション)の場合
集合住宅では建物に導入済みの回線しか選べない場合があります。入居前に管理会社や不動産会社に「利用可能なインターネット回線」を確認してください。
| マンションタイプ | 建物全体で共用する方式。個別工事が不要で開通が早い |
|---|---|
| 戸建てタイプ | 部屋まで直接引き込む方式。工事が必要だが速度が安定しやすい |
| 全戸一括型 | 管理費に含まれている場合あり。個人での契約・変更は不可 |
よくある質問
引越し先でも同じプロバイダーを使える?
サービス提供エリア内であれば移転可能です。ただし、建物の設備状況によっては利用できない場合があります。プロバイダーに住所を伝えてエリア確認を行ってください。
光回線の工事に立ち会いは必要?
新規開通工事では原則立ち会いが必要です。マンションタイプで既に共用部まで回線が来ている場合は、立ち会い不要(無派遣工事)となることもあります。
出典・情報ソース
- 札幌市役所公式サイト(https://www.city.sapporo.jp/)
- 北海道電力公式
- 北海道ガス公式
- 札幌市水道局公式
本ページの情報は2026-04-23時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。