引越し手続きナビ(仮)

中国電力の引越し手続き

中国電力(中国エリア)の引越し時に必要な電気の手続きを解説します。使用開始・停止の申し込み方法、連絡先、Web手続きの手順をまとめています。

電気・ガス・水道の開通についてのご相談

050-1782-5785

受付時間: 9:00〜19:00(年末年始を除く)

中国電力の基本情報

正式名称 中国電力
供給エリア 中国エリア(広島県・岡山県・鳥取県・島根県・山口県)
引越し手続き電話番号 0120-297-510
電話受付時間 9:00〜20:00(土日祝・年末年始除く)
公式サイト 中国電力公式サイト
Web申込 引越し手続き(Web申込)

引越し時の電気手続きの流れ

中国電力エリアで引越しする場合、「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」の2つの手続きが必要です。どちらもWeb・電話で申し込めます。

使用開始(新居)の手続き

申込方法 Web申込(24時間)または電話(9:00〜20:00(土日祝・年末年始除く))
申込期限 引越しの3営業日前まで
必要な情報 引越し先の住所、入居日(使用開始日)、契約者名、電話番号
立ち会い 原則不要(スマートメーター設置済みの場合は遠隔開通)

使用停止(旧居)の手続き

申込方法 Web申込または電話(使用開始と同時に手続き可能)
申込期限 退去日の1週間前まで
必要な情報 お客さま番号(検針票に記載)、退去日、転居先住所
退去日の操作 ブレーカーを「切」にして退去

手続きの手順

  1. 引越し先の住所・入居日・お客さま番号を準備する
  2. 中国電力公式サイトまたは電話で使用開始を申し込む
  3. 旧居の使用停止も同時に手続き可能
  4. 引越し当日、ブレーカーを上げて通電を確認する
スマートメーターについて

スマートメーター設置済みの場合、開通作業は遠隔で行われます。

引越しと同時に電力会社を切り替える場合

引越しを機に中国電力から別の電力会社に変更する(または別会社から中国電力に変更する)ことも可能です。

中国電力から他社へ 新居で契約したい電力会社に「使用開始」を申し込む。旧居の中国電力への停止連絡は、切り替え先が代行する場合もあり
他社から中国電力へ 中国電力に「使用開始」を申し込む。旧契約先への停止連絡は中国電力が代行
注意点 引越し日と切り替え日が同日になるよう手配する。空白期間があると電気が使えない可能性あり

よくある質問

引越し当日に電気がつかない場合は?

ブレーカーが下がっている可能性があります。分電盤のアンペアブレーカー→漏電ブレーカー→各部屋の安全ブレーカーの順に上げてください。それでもつかない場合は中国電力(0120-297-510)に連絡してください。

引越し手続きを忘れた場合は?

旧居の電気が使われ続け、料金が請求される可能性があります。気づいた時点で速やかに中国電力に連絡し、使用停止日を確定してください。

Web申込は何日前から可能?

中国電力のWeb申込は引越し日の30日前から受け付けています。繁忙期(3月〜4月)は混み合うため、早めの手続きをお勧めします。

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中国電力の供給エリア

中国電力は以下の都道府県で電力を供給しています。

関連ガイド

本ページの情報は2026年4月時点のものです。最新情報は中国電力公式サイトでご確認ください。